LibreL'égratignure était là avant le camion. Prouve-le en un tap.
Photos d'état des meubles, des planchers et des cadres de porte — horodatées, organisées par déménagement, partagées avec le client avant de soulever quoi que ce soit.
Chaque déménagement, documenté de porte à porte
Les quinze minutes avant le chargement décident de chaque réclamation qui suit.
Tournée avant déménagement
- Égratignures, bosses et usure existantes sur chaque gros meuble
- Planchers, murs, rampes et cadres de porte au point de départ
- Articles fragiles et de valeur, plan large et gros plan
- Électroniques et électroménagers avec fils et état visibles
- Protection de l'immeuble en place — couvertures, tapis, protecteurs de coin
Chargement et transport
- Pièces emballées et protégées avant de rouler
- Camion chargé et arrimé, avant de fermer les portes
- Articles en caisse et quincaillerie démontée en sacs, photographiés
- État en entreposage en transit, daté à chaque relais
Livraison et approbation
- Pièces déballées et placées, mêmes angles qu'au départ
- Planchers, murs et cadres de porte à destination
- Galerie de la tournée partagée avant que l'équipe parte
- Tout écart photographié sur place, pas contesté plus tard
Les photos qui finissent les réclamations avant qu'elles commencent
Tous les déménageurs connaissent l'appel : une égratignure que le client n'avait jamais remarquée jusqu'à ce que le divan soit dans un nouveau salon, sous une nouvelle lumière. Sans registre, c'est une réclamation que tu absorbes — avec une photo datée d'avant le déménagement, c'est une conversation de trente secondes. Le même registre couvre l'immeuble : les gestionnaires veulent la preuve que les protections d'ascenseur ont été posées et que les corridors ont survécu, et l'équipe qui peut montrer la protection en place garde courte la discussion sur le dépôt. Fais la tournée comme une liste de vérification photo pour que chaque équipe prenne le même passage, et partage la galerie avec le client avant le chargement.
Conçu pour les équipes de déménagement
Un registre d'état en minutes
Parcours la maison, suis la liste, terminé. Assez rapide pour que les équipes le fassent vraiment à chaque déménagement — la seule façon que ça marche.
Départ et livraison, côte à côte
La même pièce, le même angle, aux deux bouts du déménagement. Des paires avant/après qui règlent le « c'était pas comme ça » sur-le-champ.
Horodaté contre la fraude
Date, heure et GPS sur chaque photo. Une réclamation déposée trois semaines plus tard rencontre un registre fait avant la première boîte.
Le client voit ce que tu vois
Partage la galerie d'avant déménagement avant le chargement. La transparence en partant bat la gestion de litige après.
La même tournée, chaque équipe
Meubles, planchers, murs, portes — un passage de liste qui ne dépend pas du chef d'équipe qui a pogné le contrat.
Des notes les mains pleines
« Entaille existante, commode, côté gauche » — dit pendant que tu emballes, sauvegardé avec la photo.
Foire aux questions
Fais-en un passage de liste, pas un jugement : chaque gros meuble, planchers, murs, cadres de porte — plan large plus gros plans de l'usure existante. Une équipe de deux couvre une maison typique en minutes, et c'est l'assurance la moins chère du déménagement.
Elle la prévient, la plupart du temps. Une photo datée de l'égratignure au départ, partagée avec le client avant le chargement, transforme le « tes gars ont fait ça » en un coup d'œil au registre.
Photographie la protection en place et les aires communes avant et après. L'équipe avec un registre daté est celle qui ne perd pas la discussion sur le dépôt.
Oui — envoie-lui un lien avant de charger le camion. Il consulte la même galerie que toi, dans son navigateur, sans appli. La plupart des litiges meurent là.
Chaque relais a son propre jeu daté — départ, entrée en entrepôt, sortie d'entrepôt, livraison. L'état est documenté à chaque changement de mains, alors une réclamation pointe vers un segment, pas vers un mystère.
Rien. LibreCam est gratuit pour chaque membre de l'équipe, à chaque déménagement.