LibreModelo, serie y el rayón que tú no hiciste.
De la placa de datos a la prueba de fugas, cada visita deja un registro con fecha — garantías que se procesan limpias y acusaciones de daños que no llegan a nada.
Una visita de servicio, documentada de la llegada al cierre
Treinta segundos de fotos en cada paso cubren al técnico, la orden y la garantía.
Llegada y diagnóstico
- Placa de datos con modelo y serie, legible
- Código de error en la pantalla, tal como llegó
- Rayones y golpes existentes en el equipo y los gabinetes alrededor
- Condición del piso alrededor y debajo del electrodoméstico
- El síntoma mismo — la fuga, la marca de quemado, el tambor trabado
Reparación
- La pieza fallada en su lugar antes de retirarla
- Pieza vieja junto a pieza nueva
- Conexiones de agua, gas y eléctricas reconectadas
- Terminales quemadas o arneses dañados para el expediente de garantía
Cierre
- El equipo corriendo un ciclo completo
- Prueba de fugas — conexiones secas, piso seco
- El área de trabajo como la dejaste
- Nota de voz con la reparación, pegada a la orden
Las fotos que deciden si te pagan
El trabajo de garantía paga cuando el expediente está blindado: una placa de datos legible, la pieza fallada documentada en su lugar, la fecha en todo. Los procesadores niegan lo que no pueden verificar, y una reclamación reenviada cuesta más que el margen de la visita. La otra fuga de dinero es más lenta — el cliente que encuentra un rayón en la puerta del refrigerador una semana después, o un piso de cocina que se hincha un mes después de instalar el lavavajillas. Las fotos de llegada del equipo, los gabinetes y el piso convierten esas llamadas en una consulta al registro en lugar de un pago. Corre cada visita por el mismo checklist fotográfico, y un enlace para compartir pone el expediente completo frente al procesador de garantías o al administrador sin un solo adjunto.
Hecho para técnicos de electrodomésticos
La placa de datos, siempre
Modelo y serie capturados en la puerta y fijados al trabajo. Se acabó volver a gatear detrás del equipo porque la oficina no entiende tu letra.
La pieza correcta a la primera vuelta
El despachador ve la placa, la pieza y la falla antes de pedir. Las segundas visitas por la pieza equivocada dejan de pagarse solas.
Garantías que se procesan limpias
Pieza fallada en su lugar, repuesto instalado, fechas estampadas — el expediente que un procesador aprueba sin regresártelo.
Notas desde atrás de la máquina
'Código F21, bomba de drenado trabada, impulsor fisurado' — dicho hincado detrás de la lavadora, guardado con la foto.
Antes y después, lado a lado
El piso antes de deslizar el refrigerador y después de regresarlo. El par que termina la conversación de daños.
Un enlace para la oficina o el procesador
Las fotos de toda la orden en una galería de navegador — mesa de garantías, administrador o propietario, sin iniciar sesión.
Preguntas frecuentes
La placa de datos, el código de error o síntoma tal como llegó, los daños existentes en el equipo y alrededor, la pieza fallada antes y después de retirarla, y el equipo funcionando al terminar. Es menos de un minuto y cubre la orden de punta a punta.
Modelo y serie legibles, la falla documentada en su lugar, el repuesto instalado y fechas en todo. Las reclamaciones con expediente fotográfico completo se aprueban; las que llevan un recibo de refacciones y una descripción se cuestionan.
Con las fotos de llegada. Una toma con fecha del panel de la puerta, los gabinetes y el piso antes de tocar nada convierte una acusación en una comparación.
Fotografía la prueba de fugas — conexiones reconectadas, líneas secas, piso seco — antes de irte. Si una manguera se suelta tres semanas después, tu registro muestra lo que dejaste.
Sí. Las fotos suben conforme las tomas, así el despachador puede pedir la pieza o aprobar el presupuesto mientras sigues en la cocina. ¿Sin señal? Se forman y sincronizan cuando recuperas cobertura.
Nada. LibreCam es gratis para cada técnico, en cada visita.